Damian Hernandez Santiago
TT128984 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183235 |
| LAREDMUNDIAL@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-29 11:08:16 | Fecha Cierre | 2020-09-29 11:17:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:41 | Tiempo Solución | 0 00:06:25 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando que su sistema esta desactivado ya realizo su deposito por 3138.34 folio 200928 a las 18:03 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-29 11:17:22
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-29 11:17:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-29 11:17:22
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-29 11:17:22
Me comunico con contadora pero no toma llamadas, procedo a enviar correo a contadora para indicar el monto de deposito.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-29 11:17:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-29 11:17:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-29 11:10:57
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-29 11:10:57