ALEJANDRO MARTINEZ JIMENEZ

Ticket No. 12897

TT12897 Informacion General Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ALEJANDRO MARTINEZ JIMENEZ
Celular 4174770362 Teléfono Fijo S/N
E-mail CHIKITAVIOLENTA2008@HOTMAIL.ES Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-08-24 20:39:27 Fecha Cierre 2015-08-24 20:43:04
Tiempo Respuesta 00:01:23 Tiempo Solución 0 00:02:14
Agente Creador Jazmin Reyes Flores Agente Cerro Jazmin Reyes Flores
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica ABARROTES GUERRERO ALEJANDRO MARTINEZ JIMENEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se recibe correo del PV posterior a que se le dióa la capacitación, requiere se le envíe un manual para el Menú del Portal de Cobranza.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores 2015-08-24 20:43:04
Se le envía correo al responsable del PV con la información que requiere, se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores 2015-08-24 20:42:59