Maria Teresa Flores Flores
TT12891 Solicita Publicidad
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Teresa Flores Flores | ||
| Celular | 9631013890 | Teléfono Fijo | 9676789586 |
| claudiaaranda_flores@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-24 18:07:29 | Fecha Cierre | 2015-08-31 14:34:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:49 | Tiempo Solución | 6 20:18:47 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mercadotecnia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Medeina Maria Teresa Flores Flores de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Se recibe correo por parte de la contador a Marisol redirigiendo un correo de un usuario donde solicita publicidad
Direccion C. FIDEL VELASQUEZ NO. 12 / COL. CHOFERES / SAN CRISTOBAL, CHIAPAS / CP. 29277 Tel9671199494 correo: perezflores_7@hotmail.com Referencia Es colonia con clles cerradas a 50 metros de la clinica del ISSTE |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-08-31 14:34:05
Jazmin Reyes Flores
2015-08-31 14:34:05
Me comunico con el PV para validar si ya le llegó la publicidad, Juan Ramón Medina informa que ya le recibió por lo que se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2015-08-31 14:34:00
Jazmin Reyes Flores
2015-08-31 14:34:00
Ticket: En Espera paso a: Concluido
Jessica Garduno
2015-08-31 11:05:42
Jessica Garduno
2015-08-31 11:05:42
Cliente recibe material
Números de Guía
Guía #057586402
Fecha de Documentación: 25/08/2015 17:20
Origen: ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino: SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS
Estado actual: ENVIO ENTREGADO AL DESTINATARIO
Tiempo máximo de entrega: 27/08/2015 23:59
Fecha entrega: 28/08/2015 03:35
Recibido por: MA. TERESA BAEZ.
Jessica Garduno
2015-08-31 11:05:35
Números de Guía
Guía #057586402
Fecha de Documentación: 25/08/2015 17:20
Origen: ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino: SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS
Estado actual: ENVIO ENTREGADO AL DESTINATARIO
Tiempo máximo de entrega: 27/08/2015 23:59
Fecha entrega: 28/08/2015 03:35
Recibido por: MA. TERESA BAEZ.
Jessica Garduno
2015-08-31 11:05:35
Se revisa el portal de Red Pack e informa lo siguiente, de igual manera se verifica que sigue manteniendo el mismo estatus:
Estado actual: ENVIO EN TRANSITO
Tiempo máximo de entrega: 27/08/2015 23:59
Matilde Plata Basilio
2015-08-31 08:00:42
Estado actual: ENVIO EN TRANSITO
Tiempo máximo de entrega: 27/08/2015 23:59
Matilde Plata Basilio
2015-08-31 08:00:42
Se manda correo a Ana Tapia indicando el seguimiento del reporte.
Matilde Plata Basilio
2015-08-29 09:30:05
Matilde Plata Basilio
2015-08-29 09:30:05
Se revisa el portal de Red Pack e informa lo siguiente:
Estado actual: ENVIO EN TRANSITO
Tiempo máximo de entrega: 27/08/2015 23:59
Matilde Plata Basilio
2015-08-29 08:59:11
Estado actual: ENVIO EN TRANSITO
Tiempo máximo de entrega: 27/08/2015 23:59
Matilde Plata Basilio
2015-08-29 08:59:11
En espera de que se entregue publicidad.
Jessica Garduno
2015-08-28 12:12:17
Jessica Garduno
2015-08-28 12:12:17
Se revisa el portal de Red Pack e informa lo siguiente:
Destino: SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS
Estado actual: ENVIO EN TRANSITO
Tiempo máximo de entrega: 27/08/2015 23:59
Matilde Plata Basilio
2015-08-28 08:39:32
Destino: SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS
Estado actual: ENVIO EN TRANSITO
Tiempo máximo de entrega: 27/08/2015 23:59
Matilde Plata Basilio
2015-08-28 08:39:32
Se revisa el portal de Red Pack e informa lo siguiente:
26/08/2015 16:34 TUXTLA GUTIERREZ, CHIS. ENVIO EN TRANSITO
Matilde Plata Basilio
2015-08-27 17:21:40
26/08/2015 16:34 TUXTLA GUTIERREZ, CHIS. ENVIO EN TRANSITO
Matilde Plata Basilio
2015-08-27 17:21:40
Se revisa el portal de Red Pack e informa lo siguiente:
26/08/2015 16:34 TUXTLA GUTIERREZ, CHIS. ENVIO EN TRANSITO
Matilde Plata Basilio
2015-08-27 08:04:14
26/08/2015 16:34 TUXTLA GUTIERREZ, CHIS. ENVIO EN TRANSITO
Matilde Plata Basilio
2015-08-27 08:04:14
Ticket: Trabajando paso a: En Espera
Matilde Plata Basilio
2015-08-26 07:11:33
Matilde Plata Basilio
2015-08-26 07:11:33
Se revisa el portal de Red Pack e informa lo siguiente:
26/08/2015 01:56 CENTRO OPERATIVO MEXICO ENVIO EN TRANSITO
Matilde Plata Basilio
2015-08-26 07:11:17
26/08/2015 01:56 CENTRO OPERATIVO MEXICO ENVIO EN TRANSITO
Matilde Plata Basilio
2015-08-26 07:11:17
Se realiza envio de material # de guia 575864026
Jessica Garduno
2015-08-25 10:33:42
Jessica Garduno
2015-08-25 10:33:42
Se manda correo a Ana Tapia indicando el seguimiento del reporte.
Matilde Plata Basilio
2015-08-25 07:29:05
Matilde Plata Basilio
2015-08-25 07:29:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jazmin Reyes Flores
2015-08-24 20:17:11
Jazmin Reyes Flores
2015-08-24 20:17:11
Nuevamente se envía correo a Ana Tapia:
Estimada Ana Tapia,
Buenas tardes,
Por medio del presente solicito de su apoyo para que se le envié publicidad al PV PAPELERIA MEDINA del Estado de Chiapas para dar a conocer su establecimiento y que los clientes lo identifiquen como establecimiento de cobros de energía.
Anexo datos:
Responsable del PV: María Teresa Flores Flores
Nombre del PV: PAPELERIA MEDINA
Teléfonos: 9671199494/ 9676789586
Correo: tereflores_7@hotmail.com
Dirección C. Fidel Velázquez No. 12 / Col. Choferes/ San Cristóbal de las Casas, Chiapas/ C.P.29277
Referencia Calles cerradas a 50 metros de la clínica del ISSTE.
Sin más por el momento quedo a sus órdenes.
Saludos
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-24 18:49:24
Estimada Ana Tapia,
Buenas tardes,
Por medio del presente solicito de su apoyo para que se le envié publicidad al PV PAPELERIA MEDINA del Estado de Chiapas para dar a conocer su establecimiento y que los clientes lo identifiquen como establecimiento de cobros de energía.
Anexo datos:
Responsable del PV: María Teresa Flores Flores
Nombre del PV: PAPELERIA MEDINA
Teléfonos: 9671199494/ 9676789586
Correo: tereflores_7@hotmail.com
Dirección C. Fidel Velázquez No. 12 / Col. Choferes/ San Cristóbal de las Casas, Chiapas/ C.P.29277
Referencia Calles cerradas a 50 metros de la clínica del ISSTE.
Sin más por el momento quedo a sus órdenes.
Saludos
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-24 18:49:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Azucena Ortega De La Cruz
2015-08-24 18:34:06
Azucena Ortega De La Cruz
2015-08-24 18:34:06
Se envia correo a Ana Tapia en espera de sus comentarios.
Azucena Ortega De La Cruz
2015-08-24 18:32:51
Azucena Ortega De La Cruz
2015-08-24 18:32:51