Silvia Gabriela Amaya Ku

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Ticket No. 128871

TT128871 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Silvia Gabriela Amaya Ku
Celular 9999170050 Teléfono Fijo 9999491945
E-mail GABIDEMI14MAR@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-09-28 10:56:32 Fecha Cierre 2020-09-28 11:04:19
Tiempo Respuesta 00:02:30 Tiempo Solución 0 00:05:17
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

desea reportar deposito
deposito: 72.32
no transferencia. 200928
contadora: Marisol
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-09-28 11:04:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-09-28 11:04:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-09-28 11:03:38
se le informa a usuario queda de acuerdo se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz 2020-09-28 11:03:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-09-28 11:01:35
me comunico con contador indica que PV fue activado
Sandra Perez Cruz 2020-09-28 11:01:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2020-09-28 11:01:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-09-28 10:59:02

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