Leticia Barron Lara
TT128741 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Barron Lara | ||
| Celular | 4772616709 | Teléfono Fijo | 4773742075 |
| espaciocibernetico@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-25 14:54:13 | Fecha Cierre | 2020-09-28 20:58:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:14:40 | Tiempo Solución | 3 05:49:24 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se envían 50 tarjetas a usuario con no. de guia: 736100880 y no. guía736100873 para el reenvió de tarjetas dañadas. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-09-28 20:58:17
Gemma Martinez Gomez
2020-09-28 20:58:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-09-28 20:58:17
Gemma Martinez Gomez
2020-09-28 20:58:17
Me comunico con usuario informa ya recibio tarjetas informo cierre de su reporte esta de acuerdo
Gemma Martinez Gomez
2020-09-28 20:58:09
Gemma Martinez Gomez
2020-09-28 20:58:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-09-28 20:57:17
Gemma Martinez Gomez
2020-09-28 20:57:17
Se revisa estatus en paqueteria y tiempo de entrega es para el dia de hoy, se validara por la tarde
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-09-28 14:35:52
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-09-28 14:35:52
Se revisa estatus de guia en Redpack:
Detalle del paquete
Número de guía:
736100880
Fecha de documentación:
Sábado 26/09/2020 09:24
Código postal:
37297
Tipo de servicio:
EXPRESS
Estatus del envío:
SALIDA DE OFICINA
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Tiempo máximo de entrega:
28 de septiembre de 2020
Guía:
0
Asentamiento:
BRISAS DEL CAMPO
No. de Piezas:
1
Tipo de envío:
SOBRE
Guía: :
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-09-27 12:16:50
Detalle del paquete
Número de guía:
736100880
Fecha de documentación:
Sábado 26/09/2020 09:24
Código postal:
37297
Tipo de servicio:
EXPRESS
Estatus del envío:
SALIDA DE OFICINA
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Tiempo máximo de entrega:
28 de septiembre de 2020
Guía:
0
Asentamiento:
BRISAS DEL CAMPO
No. de Piezas:
1
Tipo de envío:
SOBRE
Guía: :
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-09-27 12:16:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-25 15:09:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-25 15:09:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-25 15:08:53
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-25 15:08:53