Arban De Jesús Ancona Bote
TT128736 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-25 14:18:27 | Fecha Cierre | 2020-09-25 14:29:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:21 | Tiempo Solución | 0 00:09:07 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indico que esta bloqueada su punto de venta indica que ya realizo sus depositos los realizo el dia de hoy 25 de sep
1er deposito $520.64 fol: 72039 H: 14:03 2do Deposito $1561.28 fol: 72408 H: 1:07 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-09-25 14:29:55
Raul Hernandez Gil
2020-09-25 14:29:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-09-25 14:29:55
Raul Hernandez Gil
2020-09-25 14:29:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-09-25 14:29:50
Raul Hernandez Gil
2020-09-25 14:29:50
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-09-25 14:29:46
Raul Hernandez Gil
2020-09-25 14:29:46
Indio numero de reporte así como oportunidad para comunicarnos con su CP Marisol quien indica que no le ha mandado nada por correo, y tiene que esperar hasta las 3:30 pm por lo que pide que este al pendiente para tener una confirmación por correo CP Marisol solicita envie correo con sus boucher confirmo que ya fue proprocionada su informacio y en un momento mas estara desbloqueado
Raul Hernandez Gil
2020-09-25 14:29:41
Raul Hernandez Gil
2020-09-25 14:29:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-09-25 14:21:04
Raul Hernandez Gil
2020-09-25 14:21:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-09-25 14:20:48
Raul Hernandez Gil
2020-09-25 14:20:48