Luis Carlos Rojas Trevino
TT128706 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-25 11:26:22 | Fecha Cierre | 2020-09-25 11:32:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:37 | Tiempo Solución | 0 00:03:31 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando que ya realizo su deposito de 10,493.55 folio 0101320 por HSBC el dia de hoy |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-25 11:32:30
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-25 11:32:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-25 11:32:30
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-25 11:32:30
Me comunico con contadora e indico monto a depositar e indica que en 2 min se lo activa, se lo comento a usuario.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-25 11:32:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-25 11:32:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-25 11:28:59
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-25 11:28:59