Jonatan Garibay Linan
TT128670 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonatan Garibay Linan | ||
| Celular | 4771383674 | Teléfono Fijo | 4777742678 |
| abarrotesgaarely@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-24 19:19:50 | Fecha Cierre | 2020-09-24 19:48:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:23 | Tiempo Solución | 0 00:23:27 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para reportar un deposito
Contador: Aaron HSBC |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-09-24 19:48:40
Gemma Martinez Gomez
2020-09-24 19:48:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-09-24 19:48:40
Gemma Martinez Gomez
2020-09-24 19:48:40
envió correo a contador y procedo a cierre de reporte
Gemma Martinez Gomez
2020-09-24 19:48:34
Gemma Martinez Gomez
2020-09-24 19:48:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-09-24 19:48:10
Gemma Martinez Gomez
2020-09-24 19:48:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-09-24 19:43:35
Gemma Martinez Gomez
2020-09-24 19:43:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-09-24 19:33:45
Gemma Martinez Gomez
2020-09-24 19:33:45
Monto:1092
Folio:0140409
fecha:24 sep
Banco:HSNC
Deposito
Aron
Gemma Martinez Gomez
2020-09-24 19:33:36
Folio:0140409
fecha:24 sep
Banco:HSNC
Deposito
Aron
Gemma Martinez Gomez
2020-09-24 19:33:36
Pido a usuario para que nos proporcione los siguientes datos
Folio:
Hora:
Cantidad:$
Usuario me pone en espera
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-24 19:26:32
Folio:
Hora:
Cantidad:$
Usuario me pone en espera
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-24 19:26:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-24 19:25:13
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-24 19:25:13