TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 128544

TT128544 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-09-23 17:53:55	Fecha Cierre	2020-09-23 17:57:39
Tiempo Respuesta	00:00:52	Tiempo Solución	0 00:02:52
Agente Creador	Raul Hernandez Gil	Agente Cerro	Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Raul Hernandez Gil	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Conciliacion de pago $2000 273812 5:30 pm

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Raul Hernandez Gil 2020-09-23 17:57:39

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Raul Hernandez Gil 2020-09-23 17:57:39

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Raul Hernandez Gil 2020-09-23 17:57:33

Indico numero de reporte pido me permita y me comunicare con CP Cintia para confirmar deposito le porpociono datos y CP Cintia pide le demos 2 min y activara e punto de venta le confirmo a usuario y esta de acuerdo.

Raul Hernandez Gil 2020-09-23 17:57:26

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Raul Hernandez Gil 2020-09-23 17:55:13

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Raul Hernandez Gil 2020-09-23 17:55:05

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Raul Hernandez Gil 2020-09-23 17:54:47

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 128544

TT128544 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente