Leticia Jimenez Patoni
TT128518 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-23 15:07:21 | Fecha Cierre | 2020-09-23 16:59:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:35 | Tiempo Solución | 0 01:49:34 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Validacion de deposito
PV Papeleria Barus monto:330 Fecha: 19 de sep Folio:9440707262 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 16:59:30
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 16:59:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 16:59:30
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 16:59:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 16:59:21
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 16:59:21
y ya se le notifico a usuario
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 16:59:15
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 16:59:15
Se recibe correo de part del contador informando ya se abono
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 16:55:34
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 16:55:34
Me comunico con contadora ya que usuario menciona este deposito se realizo el dia sabado y contadora no lo abono contadora no toma llamada envioo correo
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 15:13:08
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 15:13:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 15:10:15
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 15:10:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 15:10:04
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 15:10:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 15:09:56
Gemma Martinez Gomez
2020-09-23 15:09:56