Julio Cesar Buen Dia Serrano
TT12848 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Cesar Buen Dia Serrano | ||
| Celular | 3317312852 | Teléfono Fijo | 3314290221 |
| J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-24 11:29:37 | Fecha Cierre | 2015-08-24 11:34:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:06 | Tiempo Solución | 0 00:03:13 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Elizabeth Garcia Rojas |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Viny-Es Julio Cesar Buen dia Serrano de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: su PV se encuentra inactivo ya que no realizo su deposito el día viernes pero ya lo realizo por la cantidad $2624.80 en el Banco Bancomer a las 10:47 hrs. hoy 24-08-2015 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas
2015-08-24 11:34:56
Elizabeth Garcia Rojas
2015-08-24 11:34:56
Me comunico al area de finanzas para informar de su pago, indica el contador que en 5 minutos puede continuar trabajando ya realizo el registro de su pago, se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas
2015-08-24 11:34:49
Elizabeth Garcia Rojas
2015-08-24 11:34:49