Gabriela Nuncio

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Ticket No. 128474

TT128474 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gabriela Nuncio
Celular 8443098619 Teléfono Fijo 8445862086
E-mail love.forever1919@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-09-23 10:11:21 Fecha Cierre 2020-09-23 10:17:08
Tiempo Respuesta 00:01:48 Tiempo Solución 0 00:03:59
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario desea reportar deposito
deposito: 8465.20
HSBC
folio. 0154001
22 de septiembre
cinthia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-09-23 10:17:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-09-23 10:17:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-09-23 10:16:59
se informa a usuario se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz 2020-09-23 10:16:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-09-23 10:16:28
menciona que en 2 minutos se lo reportara a usuario
Sandra Perez Cruz 2020-09-23 10:16:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2020-09-23 10:15:09
me comunico con contadora para reportar deposito de usuario
Sandra Perez Cruz 2020-09-23 10:15:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-09-23 10:13:09

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