Norma Leticia Almaraz Aranda
TT128468 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-23 09:44:25 | Fecha Cierre | 2020-09-23 09:47:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 00:01:35 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que no tiene activo su punto de venta pero me dice en la liena deja checo y me deja en espera la llamada. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-23 09:47:57
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-23 09:47:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-23 09:47:57
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-23 09:47:57
Se procede a cierre ya que usuaria indica que realizo mal el deposito deposito 250 pesos y eran 1500 los que tenia que depositar.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-23 09:47:51
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-23 09:47:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-23 09:46:22
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-23 09:46:22