Joel Anguiano
TT128356 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Joel Anguiano | ||
| Celular | 3123025450 | Teléfono Fijo | 3123134400 |
| janguiano@mikiosko.mx | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-22 09:01:49 | Fecha Cierre | 2020-09-22 09:16:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:01 | Tiempo Solución | 0 00:12:59 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario el cual solicita la activación de la siguiente lectora 1606EPV20787 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-22 09:16:49
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-22 09:16:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-22 09:16:49
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-22 09:16:49
Envió correo a usuario indicando que ya se puede utilizar correctamente su lectora ya se dio de alta.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-22 09:16:42
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-22 09:16:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-22 09:03:50
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-09-22 09:03:50