Leticia Jimenez Patoni
TT128329 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-21 17:29:41 | Fecha Cierre | 2020-09-21 18:06:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 00:34:40 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para validar su deposito con la contadora América
Folio: 000610 Bancomer $2000 5:05 p.m |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-09-21 18:06:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-09-21 18:06:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-09-21 18:05:37
Se recibe correo por parte de Contadora Cintia indicando que ya recibió el depósito.
Gloria Gomez Valdez
2020-09-21 18:05:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-21 17:35:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-21 17:35:17
Me comunico contadora América pero no toma llamadas
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-21 17:35:05
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-21 17:35:05
Banco Azteca
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-21 17:31:50
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-21 17:31:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-21 17:31:29
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-21 17:31:29