TICS | Ticket Energía Detalle

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 128247

TT128247 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gilberto Rios Gutierrez
Celular	3877610822	Teléfono Fijo	3314463552
E-mail	quarlos_rg_10@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-09-21 09:09:06	Fecha Cierre	2020-09-21 09:12:36
Tiempo Respuesta	00:00:41	Tiempo Solución	0 00:02:49
Agente Creador	Raul Hernandez Gil	Agente Cerro	Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Raul Hernandez Gil	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando saber monto a depositar del dia d ehoy 21 de sep

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Raul Hernandez Gil 2020-09-21 09:12:36

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Raul Hernandez Gil 2020-09-21 09:12:36

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Raul Hernandez Gil 2020-09-21 09:12:25

Pido me permita y nos comunicaremos con su CP Cintia para que nos indique el monto a depositar, me comunico con CP cintia he indica que el monto del punto de venta es de $992.92 por lo que indico monto y numero de reporte conifrmando cierre del mismo

Raul Hernandez Gil 2020-09-21 09:12:16

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Raul Hernandez Gil 2020-09-21 09:10:16

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Raul Hernandez Gil 2020-09-21 09:10:05

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Raul Hernandez Gil 2020-09-21 09:09:47

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 128247

TT128247 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente