Norma Telesforo Sanchez

Ticket No. 12811

TT12811 El Navegador que esta usando no es compatible con esta parte de la aplicaci??n

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Telesforo Sanchez
Celular 7122837422 Teléfono Fijo S/N
E-mail RI_SITAS@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-08-22 10:40:01 Fecha Cierre 2015-08-22 10:53:25
Tiempo Respuesta 00:01:58 Tiempo Solución 0 00:11:26
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Cibersatel Norma Telesforo Sanchez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que al entrar a la pagina de dice el navegador que esta usando no es compatible con la parte de la aplicacion.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2015-08-22 10:53:25
Se activan los active x, se predeternina el internet explorer y se deja funcionando sin problema , esta se intentaro 4 veces la conexion por teamviwer
Anabel Hernandez Mejia 2015-08-22 10:53:21