Facundo Cruz Olvera
TT12805 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Facundo Cruz Olvera | ||
| Celular | 9515220875 | Teléfono Fijo | 9511187798 |
| superpollos@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-21 20:06:56 | Fecha Cierre | 2015-08-24 17:25:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 2 21:17:09 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica SUPER POLLOS DE LA MIXTECA Facundo Cruz Olvera de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el Responsable del PV. indicando que tiene un bloqueo de sistema. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-08-24 17:25:25
Jazmin Reyes Flores
2015-08-24 17:25:25
Se valida en el Portal SAG que el PV ya está habilitado, se notifica al responsable del PV y se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2015-08-24 17:25:20
Jazmin Reyes Flores
2015-08-24 17:25:20
Se valida el portal de Autogestion que el Pv sigue desactivado por el área de finanzas.
Matilde Plata Basilio
2015-08-24 10:52:50
Matilde Plata Basilio
2015-08-24 10:52:50
Se envía correo a el área a el área de Finanzas en la espera de sus comentarios.
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-21 20:28:23
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-21 20:28:23
En la espera de la ficha de deposito para enviar correo a el área de sistemas.
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-21 20:08:48
Magdaleno Plata Basilio
2015-08-21 20:08:48