Leticia Jimenez Patoni
TT127963 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-15 16:34:42 | Fecha Cierre | 2020-09-15 16:44:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:03 | Tiempo Solución | 0 00:05:18 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para reportar su depósito.
Contador: América Folio: 91755544410 Banco: Bancomer Hora: 16:19 Monto: $1054 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-15 16:44:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-15 16:44:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-15 16:44:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-15 16:44:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-15 16:43:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-15 16:43:55
Intento comunicarme con la contadora América pero desafortunamente no toma llamda, le indico al usuario que se procederá a enviar correo electrónico para validarlo.
Usuario comenta que acaba de recibir correo de la contadora validando su depósito.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-15 16:43:47
Usuario comenta que acaba de recibir correo de la contadora validando su depósito.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-15 16:43:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-15 16:42:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-15 16:42:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-15 16:38:45
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-09-15 16:38:45