FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

Ticket No. 127929

TT127929 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-09-15 10:27:08 Fecha Cierre 2020-09-15 10:31:23
Tiempo Respuesta 00:01:18 Tiempo Solución 0 00:02:57
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica srta Sofia Mesa solicitando conciliacion de pago
BANCOMER
CAJERO
FOLIO: 4844
$2460
HORA: 09:53
RELIZADO 15 DE SEP DEL 2020
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-09-15 10:31:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-09-15 10:31:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-09-15 10:31:17
Pido me permita para comunicarme con CP Cintia y roporcionar informacion, CP solicita folio, monto, comentandoq ue e enviara correo en un rato mas al punto de venta confirmando concializacion. informo a cliente asi mismo nuemro de reporte y cierre del mismo
Raul Hernandez Gil 2020-09-15 10:31:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2020-09-15 10:28:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2020-09-15 10:28:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-09-15 10:28:26