Nahum Castellanos Morales
TT12783 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nahum Castellanos Morales | ||
| Celular | 9515715145 | Teléfono Fijo | 9512725242 |
| YLECH26@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-21 13:57:22 | Fecha Cierre | 2015-08-21 14:00:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:01:57 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Abarrotes y Vinateria AMY Castellanos Morales Nahum de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que esta bloqueado su sistema. realizo su deposito el día de hoy 21/08/2015 hace aproximadamente 1:00 pm por $125.20 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-21 14:00:26
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-21 14:00:26
Me comunico con la C.P. Marisol, se le notifica sobre el deposito, menciona que no le ha llegado la pantalla, pero indica que a las 3:15 pm valide el usuario que pueda ingresar al sistema. Se procede al cierre del reporte, cualquier detalle se va a comunicar.
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-21 14:00:22
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-21 14:00:22