Maria Elena Garcia Dominguez
TT127718 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Elena Garcia Dominguez | ||
| Celular | 7773683290 | Teléfono Fijo | 7773056551 |
| quimale_56@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-11 10:36:28 | Fecha Cierre | 2020-09-11 10:40:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:55 | Tiempo Solución | 0 00:01:28 |
| Agente Creador | Juan Francisco Ruiz Vega | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Francisco Ruiz Vega | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que la aplicación le pide actualizar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-11 10:40:51
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-11 10:40:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-11 10:40:51
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-11 10:40:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-11 10:40:47
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-11 10:40:47
Le solicito sus acceso de AnyDesk, comenta que no cuenta con la aplicación y la va instalar. Una vez instalada se comunica con nosotros
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-11 10:40:27
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-11 10:40:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-11 10:39:31
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-11 10:39:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-11 10:39:23
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-09-11 10:39:23