CARLOS POSADA DURAN

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Ticket No. 127688

TT127688 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto CARLOS POSADA DURAN
Celular 4494616740 Teléfono Fijo 4494738117
E-mail ABARROTESMIANGEL@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-09-10 20:52:06 Fecha Cierre 2020-09-11 06:25:06
Tiempo Respuesta 00:00:44 Tiempo Solución 0 09:32:16
Agente Creador Lizeth Flores Ramirez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

el ususrio se comunica reportando error de bus de datos
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-09-11 06:25:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-09-11 06:25:06
SE PROCEDE AL CIERRE DEL REPORTE YA QUE ESTA TRABAJANDO TT127689 Operacion
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-09-11 06:25:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-09-11 06:24:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-09-11 06:23:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-09-11 06:23:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Flores Ramirez 2020-09-10 20:52:50

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