Leticia Jimenez Patoni

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Ticket No. 127492

TT127492 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-09-08 17:35:38 Fecha Cierre 2020-09-08 17:40:40
Tiempo Respuesta 00:01:39 Tiempo Solución 0 00:03:23
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

transferencia: 3300
folio: 8574723795
contadora: america
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-09-08 17:40:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-09-08 17:40:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-09-08 17:40:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-09-08 17:39:57
me comunico con contadora menciona que ya cuenta con datos de usuario
se confirma a usuario queda de acuerdo
Sandra Perez Cruz 2020-09-08 17:39:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2020-09-08 17:39:02
se comunica usuario para reporta transferencia
Sandra Perez Cruz 2020-09-08 17:38:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-09-08 17:37:17

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