Oswaldo Chab Mendez
TT127429 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-08 09:51:06 | Fecha Cierre | 2020-09-08 13:03:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:20 | Tiempo Solución | 0 03:10:32 |
| Agente Creador | Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| necesita validar el pago el pv abarrotes san judas tadeo del día de hoy
deposito: 3954 nombre: oswaldo chap fecha_08-09-2020 folio:1288 CP: Marisol |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-09-08 13:03:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-09-08 13:03:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 10:25:44
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 10:25:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 10:25:36
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 10:25:36
se recive correo de CP Marisol indicando ya esta activado el pv
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 10:25:27
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 10:25:27
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: datos del deposito
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 10:19:35
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 10:19:35
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Finanzas
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 10:06:24
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 10:06:24
se envian datos CP Marisol para validar el pago
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 09:58:28
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 09:58:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 09:57:52
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 09:57:52
me comunico con CP y no toma llamada , se indica a usuario se enviaran sus datos para validar el pago , queda de acuerdo
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 09:57:41
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 09:57:41
se indica se validara con CP el deposito, queda de acuerdo
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 09:56:52
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 09:56:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 09:53:26
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-09-08 09:53:26