Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega
TT12742 No imprime tickets
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De Lourdes Arriaga Lavoriega | ||
| Celular | 4491204240 | Teléfono Fijo | S/N |
| lourdeslourdesarriagalavoriega@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-20 18:44:20 | Fecha Cierre | 2015-08-20 20:40:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:09 | Tiempo Solución | 0 01:54:26 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica VIDEOS MEMO MARIA DE LOURDES ARRIAGA LAVORIEGA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Menciona la responsable del PV Maria de Lourdes que ya tiene otra impresora pero que tampoco imprime. Solicita apoyo. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-20 20:40:55
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-20 20:40:55
Se realiza la prueba de impresion y la impresora ya reacciona bien solo no imprime adecuadamente pero esto ya es problema con los cartuchos de tinta de la impresora.
Se cierra el TT.
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-20 20:40:50
Se cierra el TT.
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-20 20:40:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-20 19:54:56
Filemon Trevino de La Luz
2015-08-20 19:54:56