Rocio Mendoza
TT127365 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-07 12:07:47 | Fecha Cierre | 2020-09-07 12:13:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:04:33 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Milenio papeleria
Validar deposito |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:13:07
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:13:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:13:07
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:13:07
Proporciono numero de reporte y procedo al cierre
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:13:00
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:13:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:12:05
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:12:05
Valido con contadora informa activa PV y confirma por correo
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:11:50
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:11:50
Se comunica cliente para informar que realizo su pago
Monto:301
Fecha:02 sep
Banco Bancomer
Folio: 0771
Contador: Cintia
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:09:56
Monto:301
Fecha:02 sep
Banco Bancomer
Folio: 0771
Contador: Cintia
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:09:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:08:51
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:08:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:08:42
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:08:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:08:34
Gemma Martinez Gomez
2020-09-07 12:08:34