TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 127348

TT127348 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-09-07 10:38:24	Fecha Cierre	2020-09-07 10:43:17
Tiempo Respuesta	00:00:48	Tiempo Solución	0 00:04:05
Agente Creador	Gemma Martinez Gomez	Agente Cerro	Gemma Martinez Gomez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Gemma Martinez Gomez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Validar deposito

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gemma Martinez Gomez 2020-09-07 10:43:17

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gemma Martinez Gomez 2020-09-07 10:43:17

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gemma Martinez Gomez 2020-09-07 10:43:00

Me comunico con contadora informa
informa en un momento queda activo su PV
le informo a cliente su numero de reporte nesta de acuerdo

Gemma Martinez Gomez 2020-09-07 10:42:53

Se comunica cliente para informar que realizo su pago
Monto: 2000
Fecha:07 Agosto
Banco Transferencia
Folio: 63235846
Contador:

Gemma Martinez Gomez 2020-09-07 10:40:42

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gemma Martinez Gomez 2020-09-07 10:39:34

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Gemma Martinez Gomez 2020-09-07 10:39:24

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gemma Martinez Gomez 2020-09-07 10:39:12

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 127348

TT127348 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente