TICS | Ticket Energía Detalle

Crista Elsa Juárez Henández

Ticket No. 127281

TT127281 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Crista Elsa Juárez Henández
Celular	4499729592	Teléfono Fijo	4495537487
E-mail	farmags@live.com.mx	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-09-05 09:28:18	Fecha Cierre	2020-09-05 09:32:11
Tiempo Respuesta	00:00:45	Tiempo Solución	0 00:03:08
Agente Creador	Gemma Martinez Gomez	Agente Cerro	Gemma Martinez Gomez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Gemma Martinez Gomez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Validar deposito

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gemma Martinez Gomez 2020-09-05 09:32:11

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gemma Martinez Gomez 2020-09-05 09:32:11

Se procede al cierre de reporte debido a que no proporciono datos

Gemma Martinez Gomez 2020-09-05 09:32:01

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gemma Martinez Gomez 2020-09-05 09:31:26

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gemma Martinez Gomez 2020-09-05 09:31:04

Cliente informa ya compartio datos a contador y no activo su PV le informo le enviare un correo a su contador por lo que solicitare sus datos usuario cuelga llamada

Gemma Martinez Gomez 2020-09-05 09:30:55

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Gemma Martinez Gomez 2020-09-05 09:29:18

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gemma Martinez Gomez 2020-09-05 09:29:03

Crista Elsa Juárez Henández

Ticket No. 127281

TT127281 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente