Martha Patricia Medina

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Ticket No. 127215

TT127215 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martha Patricia Medina
Celular 4492141238 Teléfono Fijo 4491986304
E-mail hardtavo980@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-09-04 10:46:20 Fecha Cierre 2020-09-05 02:39:54
Tiempo Respuesta 00:00:55 Tiempo Solución 0 15:52:39
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere hablar con CP Aaron ya que es urgente referente a un adeudo que se tiene
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-05 02:39:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-05 02:39:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-05 02:39:32
Me comunico con CP Aaron pero no toma llamadas comenta usuaria que llamara mas tarde para poder hablar con el directo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-04 10:50:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-04 10:47:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-04 10:47:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-09-04 10:47:15

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