Guadalupe Portillo Mares
TT127148 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-03 12:03:28 | Fecha Cierre | 2020-09-03 12:07:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:03:53 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Validar pago |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:07:55
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:07:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:07:55
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:07:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:07:41
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:07:41
Contadora confirmara mediante correo cliente queda de acuerdo
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:07:33
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:07:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:06:58
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:06:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:06:44
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:06:44
CENTRO COMERCIAL JLR SA DE CV
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:05:26
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:05:26
Monto:5487.12
Fecha:03 sep
Bancobanorte transferencia
Folio: 030920
Contador: Cintia
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:05:04
Fecha:03 sep
Bancobanorte transferencia
Folio: 030920
Contador: Cintia
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:05:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:04:02
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 12:04:02