FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT127136 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-03 10:39:14 | Fecha Cierre | 2020-09-03 10:46:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:33 | Tiempo Solución | 0 00:06:49 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Validar deposito |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:46:36
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:46:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:46:36
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:46:36
Se vuelve a comunicar usuario y se le brinda informaion por parte del contador se prporciona su reporte se procede a cierre
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:46:29
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:46:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:43:14
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:43:14
Se pierde llamada con usuario
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:43:07
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:43:07
Me comunico con contadora informa lo valida y confirma por correo
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:42:47
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:42:47
Monto:1500
Fecha: 03 Sep
Hora: 10:16
Banco Bancomer
Folio: 5424 Deposito
Contador:Cintia
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:41:07
Fecha: 03 Sep
Hora: 10:16
Banco Bancomer
Folio: 5424 Deposito
Contador:Cintia
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:41:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:40:03
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:40:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:39:56
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:39:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:39:47
Gemma Martinez Gomez
2020-09-03 10:39:47