MANUEL ARTEAGA
TT127101 Solicitud Lectora de Tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MANUEL ARTEAGA | ||
| Celular | 4929278333 | Teléfono Fijo | 5548601463 |
| manuel.arteaga@cck.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Lectora de tarjetas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-02 15:27:12 | Fecha Cierre | 2020-09-02 15:43:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:12 | Tiempo Solución | 0 00:08:44 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que necesita la alta de la lectora 1407EPV33068 en el punto de venta en la tienda extra García Salinas, |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-02 15:43:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-02 15:43:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-02 15:43:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-02 15:43:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-02 15:42:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-02 15:42:58
Se da de alta la lectora en energia tiendas exta y se envia correo con informacion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-02 15:42:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-02 15:42:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-02 15:42:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-02 15:42:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-02 15:34:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-09-02 15:34:24