Farmacias Del Ahorro Farmacias Del Ahorro
TT127035 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Farmacias Del Ahorro Farmacias Del Ahorro | ||
| Celular | 5553224320 | Teléfono Fijo | S/N |
| N/P | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-09-01 16:58:13 | Fecha Cierre | 2020-09-01 17:28:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:09:50 | Tiempo Solución | 0 00:20:15 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se recibe correo de farmacias del ahorro para validar cobro del dia 31 de agosto |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-09-01 17:28:18
Sandra Perez Cruz
2020-09-01 17:28:18
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Sandra Perez Cruz
2020-09-01 17:28:18
Sandra Perez Cruz
2020-09-01 17:28:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-09-01 17:28:09
Sandra Perez Cruz
2020-09-01 17:28:09
-> Se adjunto el archivo correo el cual se describe a continuación: enviado
Sandra Perez Cruz
2020-09-01 17:28:02
Sandra Perez Cruz
2020-09-01 17:28:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-09-01 17:26:05
Sandra Perez Cruz
2020-09-01 17:26:05
se valida información en portal ega y se ve relajada ultima transición se envía correo a usuario validando informacion
Sandra Perez Cruz
2020-09-01 17:25:52
Sandra Perez Cruz
2020-09-01 17:25:52