Arban De Jesús Ancona Bote
TT126865 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-29 16:17:36 | Fecha Cierre | 2020-08-29 16:31:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:12:13 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que realizó su pago
ayer a las 17:19 $381.32 HSBC folio: 26011 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-29 16:31:42
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-29 16:31:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-29 16:31:42
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-29 16:31:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-29 16:31:36
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-29 16:31:36
Notifico por correo a la contadora del depósito realizado por el PV y se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-29 16:31:20
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-29 16:31:20
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: correo enviado a la contadora
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-29 16:30:57
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-29 16:30:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-29 16:19:39
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-29 16:19:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-29 16:19:34
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-29 16:19:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-29 16:19:29
Susan Michel Suarez Morales
2020-08-29 16:19:29