Guadalupe Portillo Mares
TT126814 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-28 12:48:47 | Fecha Cierre | 2020-08-28 12:53:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:51 | Tiempo Solución | 0 00:02:28 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando que su pv esta bloqueado por falta de pago pero ya lo realizo por la cantidad de 507.44 folio 280820 a las 10:53. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-08-28 12:53:06
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-08-28 12:53:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-08-28 12:53:06
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-08-28 12:53:06
Le indico a usuario qu indica la contadora que checa su estado de cuenta pero por el momento se lo va activar.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-08-28 12:52:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-08-28 12:52:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-08-28 12:50:38
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-08-28 12:50:38