TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Perez Cruz 2020-08-28 13:11:14

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2020-08-28 13:11:14

se procede a cierre de reporte

Sandra Perez Cruz 2020-08-28 13:11:09

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Perez Cruz 2020-08-28 13:10:55

me comunico con contadora e indica que ya se puso en contacto con usuario vía correo

Sandra Perez Cruz 2020-08-28 13:10:49

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Perez Cruz 2020-08-28 10:41:41

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: correo

Sandra Perez Cruz 2020-08-28 10:41:30

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Perez Cruz 2020-08-28 10:04:59

me comunico con contadora cinthia pero no toma llamada procedo a enviar correo a contadora

Sandra Perez Cruz 2020-08-28 10:04:35

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2020-08-28 10:01:15

Contacto	Jose Jaime Coral Bautista
Celular	3321673220	Teléfono Fijo	3331510686
E-mail	pape5432@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-08-28 09:59:00	Fecha Cierre	2020-08-28 13:11:14
Tiempo Respuesta	00:02:15	Tiempo Solución	0 03:09:59
Agente Creador	Sandra Perez Cruz	Agente Cerro	Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 126798

TT126798 Depositos

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