FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT126622 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-26 11:41:15 | Fecha Cierre | 2020-08-26 18:57:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:35 | Tiempo Solución | 0 07:13:12 |
| Agente Creador | Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| necesita validar el deposito con cintia maya
deposito:3320. fecha:11:21 am nombre: cintia maya |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-08-26 18:57:02
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-08-26 18:57:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-08-26 18:57:02
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-08-26 18:57:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-08-26 18:56:55
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-08-26 18:56:55
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo Contadora
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-08-26 18:56:38
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-08-26 18:56:38
Se recibe correo de la Contadora validando depósito
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-08-26 18:55:40
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-08-26 18:55:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-08-26 18:55:10
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-08-26 18:55:10
se envía correo a CP Cintia, pidiendo validar el deposito del pv. esperamos respuesta.
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-26 12:08:52
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-26 12:08:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-26 11:51:02
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-26 11:51:02
no responde CP Cintia, se le indica a usuaria que se enviara correo a CP, y se le estará dando respuesta en el transcurso del día. queda de acuerdo.
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-26 11:50:54
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-26 11:50:54
se le pide a usuario nos permita validar con CP Cintia el deposito, queda de acuerdo.
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-26 11:47:20
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-26 11:47:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-26 11:43:50
Carlos Alberto Gonzalez Gonzalez
2020-08-26 11:43:50