Damian Hernandez Santiago
TT126615 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-26 10:50:42 | Fecha Cierre | 2020-08-26 10:59:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:07:26 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| deposito : $2020.48
contadora: Marisol folio: 200826 TRANSFERENCIA ELECTORNICA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-08-26 10:59:16
Sandra Perez Cruz
2020-08-26 10:59:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-08-26 10:59:16
Sandra Perez Cruz
2020-08-26 10:59:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-08-26 10:59:04
Sandra Perez Cruz
2020-08-26 10:59:04
se informa a usuario que contadora ya cuenta con pago reflejado
Sandra Perez Cruz
2020-08-26 10:58:56
Sandra Perez Cruz
2020-08-26 10:58:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-08-26 10:58:18
Sandra Perez Cruz
2020-08-26 10:58:18
contadora menciona que ya cuenta con el pago pero plataforma arroja error
multipagos
Sandra Perez Cruz
2020-08-26 10:57:10
multipagos
Sandra Perez Cruz
2020-08-26 10:57:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-08-26 10:51:50
Sandra Perez Cruz
2020-08-26 10:51:50