Guadalupe Ruíz Moreno
TT12657 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Ruíz Moreno | ||
| Celular | 4471071301 | Teléfono Fijo | 4474781316 |
| ruiz.moreno.guadalupe@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-19 11:56:25 | Fecha Cierre | 2015-08-19 12:00:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:16 | Tiempo Solución | 0 00:03:28 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER LUPITA GUADALUPE RUIZ MORENO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le desbloqueé el sistema realizo su depósito hoy a las 11:39 por 5656.00 pesos. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-19 12:00:09
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-19 12:00:09
Me comunico al área con la señorita América Rojas, quien me indica que por favor se le indique a la usuaria reinicie su equipo y en 5 min. ingrese para continuar con su servicio, se confirma la indicación con la usuaria y se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-19 12:00:02
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-08-19 12:00:02