Aias Del Toro Perez

Ticket No. 126493

TT126493 Solicitud Lectora de Tarjetas

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Aias Del Toro Perez
Celular 9841197590 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail deltorocomunicaciones@hotmail.com Proyecto Del Toro Comunicaciones

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Lectora de tarjetas
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-08-24 16:28:31 Fecha Cierre 2020-08-25 16:16:38
Tiempo Respuesta 00:21:33 Tiempo Solución 0 23:26:34
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enr�quez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica solicitando 500 tarjetas y 30 lectoras
Archivos
Titulo Descripción
Evidencias No. de serie de lectoras
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-25 16:16:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-25 16:16:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-25 16:16:30
La Ing. Cinthya indica que no se enviarán tarjetas hasta que el ejecutivo Hugo valide el funcionamiento de la cadena.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-25 16:16:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-24 18:09:10
Guía prepagada 736358762
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-24 18:08:47
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: No. de serie de lectoras
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-24 17:50:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-08-24 16:50:04