Martin Candelario Lopez

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Ticket No. 126496

TT126496 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Martin Candelario Lopez
Celular 6641670726 Teléfono Fijo 6647842828
E-mail mclc123@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-08-24 17:08:40 Fecha Cierre 2020-08-24 17:10:36
Tiempo Respuesta 00:01:00 Tiempo Solución 0 00:00:56
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando reportar su depósito con la C.P. Cintia:
$5, 8010
HSBC
hoy aprox a las 12pm.
No tiene folio
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-24 17:10:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-24 17:10:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-24 17:10:28
Se le indica a la contadora la información proporcionada, y en unos 2 min. activa PV
Se le indica al cliente y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-24 17:10:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-24 17:09:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-24 17:09:40

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