TICS | Ticket Energía Detalle

LIDIA REYES CABALLERO

Ticket No. 126474

TT126474 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	LIDIA REYES CABALLERO
Celular	4773741550	Teléfono Fijo	4772123636
E-mail	A_E_R00@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-08-24 14:36:54	Fecha Cierre	2020-08-24 14:41:23
Tiempo Respuesta	00:00:45	Tiempo Solución	0 00:03:44
Agente Creador	Gemma Martinez Gomez	Agente Cerro	Gemma Martinez Gomez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Gemma Martinez Gomez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Validacion de deposito

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gemma Martinez Gomez 2020-08-24 14:41:23

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gemma Martinez Gomez 2020-08-24 14:41:23

Cliente no cuenta con datos completos informa regresara la llamada mas tarde cuando los recopile

Gemma Martinez Gomez 2020-08-24 14:41:15

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gemma Martinez Gomez 2020-08-24 14:40:18

Se comunica cliente para informar que realizo su pago
Monto: 1658.70
Fecha: 24 Agosto
Hora: 11 .:10

Gemma Martinez Gomez 2020-08-24 14:40:08

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gemma Martinez Gomez 2020-08-24 14:37:56

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Gemma Martinez Gomez 2020-08-24 14:37:48

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gemma Martinez Gomez 2020-08-24 14:37:39

LIDIA REYES CABALLERO

Ticket No. 126474

TT126474 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente