Jose Francisco Alvarez Saldaña
TT12645 Solicita Publicidad
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Francisco Alvarez Saldaña | ||
| Celular | 4772522007 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| minisuperangelica@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-19 09:40:43 | Fecha Cierre | 2015-08-21 09:03:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:20 | Tiempo Solución | 1 23:22:51 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mercadotecnia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Minisuper Angelica Francisco Alvarez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Dando seguimiento al correcto funcionamiento del PV se contacta al responsable quien solicita se le envié publicidad a su establecimiento ya que hasta el momento no le han hecho llegar la publicidad a su establecimiento. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-08-21 09:03:54
Matilde Plata Basilio
2015-08-21 09:03:54
Me comunico con el encargado del PV e informa que ya le fue entregada la publicidad por lo que se le informa que se da cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2015-08-21 09:03:50
Matilde Plata Basilio
2015-08-21 09:03:50
Ticket: En Espera paso a: Concluido
Matilde Plata Basilio
2015-08-21 07:28:44
Matilde Plata Basilio
2015-08-21 07:28:44
Se revisa el portal de Red PAck e informa lo siguiente:
Estado actual: ENVIO ENTREGADO AL DESTINATARIO
Tiempo máximo de entrega: 20/08/2015 23:59
Fecha entrega: 20/08/2015 21:02
Recibido por: CRISTIAN
Matilde Plata Basilio
2015-08-21 07:28:32
Estado actual: ENVIO ENTREGADO AL DESTINATARIO
Tiempo máximo de entrega: 20/08/2015 23:59
Fecha entrega: 20/08/2015 21:02
Recibido por: CRISTIAN
Matilde Plata Basilio
2015-08-21 07:28:32
Se manda correo a Ana Tapia indicando el seguimiento del reporte.
Matilde Plata Basilio
2015-08-20 07:30:52
Matilde Plata Basilio
2015-08-20 07:30:52
Se visualiza en el portal de REd PAck la información siguiente:
20/08/2015 03:27 CENTRO OPERATIVO MEXICO ENVIO EN TRANSITO
Matilde Plata Basilio
2015-08-20 07:30:28
20/08/2015 03:27 CENTRO OPERATIVO MEXICO ENVIO EN TRANSITO
Matilde Plata Basilio
2015-08-20 07:30:28
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Matilde Plata Basilio
2015-08-20 07:04:39
Matilde Plata Basilio
2015-08-20 07:04:39
Se realiza envio de material con numero de guia: 575864118
Jessica Garduno
2015-08-19 13:32:06
Jessica Garduno
2015-08-19 13:32:06
Se envia correo a Ana Tapia:
Estimada Ana Tapia,
Buen día,
Por medio del presente solicito su apoyo ya que dando seguimiento a la validación de los PV, se contacta al responsable de MINISUPER ANGELICA
Sr. Francisco Álvarez del estado de Guanajuato quien solicita se le envié publicidad para dar a conocer su establecimiento y que los clientes lo identifiquen como establecimiento del cobro de energía.
Anexo los datos.
PV: MINISUPER ANGELICA.
Titular: Francisco Álvarez
Teléfonos: 477 775 7797/ 477 252 2007
Correo: minisuperangelica@gmail.com
Dirección: Calle Rafael Corrales Ayala No 1805 C, Colonia Misión de San José, León Guanajuato.
Sin más por el momento quedo atenta a sus comentarios.
Saludos
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-19 09:54:55
Estimada Ana Tapia,
Buen día,
Por medio del presente solicito su apoyo ya que dando seguimiento a la validación de los PV, se contacta al responsable de MINISUPER ANGELICA
Sr. Francisco Álvarez del estado de Guanajuato quien solicita se le envié publicidad para dar a conocer su establecimiento y que los clientes lo identifiquen como establecimiento del cobro de energía.
Anexo los datos.
PV: MINISUPER ANGELICA.
Titular: Francisco Álvarez
Teléfonos: 477 775 7797/ 477 252 2007
Correo: minisuperangelica@gmail.com
Dirección: Calle Rafael Corrales Ayala No 1805 C, Colonia Misión de San José, León Guanajuato.
Sin más por el momento quedo atenta a sus comentarios.
Saludos
Berenice Cruz Hernandez
2015-08-19 09:54:55