Veronica Maria Vega G
TT126381 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Maria Vega G | ||
| Celular | 3511046426 | Teléfono Fijo | 3515163482 |
| ROBOT-SILENCIOSO@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-08-21 18:33:51 | Fecha Cierre | 2020-08-21 18:43:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:04 | Tiempo Solución | 0 00:05:56 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria reporta que no puede imprimir
Acceso Anydesk: 226160085 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-21 18:43:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-21 18:43:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-21 18:43:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-21 18:43:51
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-21 18:43:43
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-21 18:43:43
Ingreso al equipo del usuario y configuro la opción de la impresora.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-21 18:43:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-21 18:43:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-21 18:37:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-08-21 18:37:55