Dulce Maria Natividad Martinez

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Ticket No. 12637

TT12637 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Dulce Maria Natividad Martinez
Celular 9992785889 Teléfono Fijo 9991934479
E-mail ernestodiazcastillo@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-08-19 07:56:25 Fecha Cierre 2015-08-19 09:14:09
Tiempo Respuesta 00:01:14 Tiempo Solución 0 01:16:30
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica El Piteco Dulce Maria Natividad Martinez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica el Sr. Ernesto díaz Castillo para indicar se depositaron 2934.75 pesos a las 12 de la tarde del día de ayer.
Seguimientos
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2015-08-19 09:14:09
Se da cierre al TT.
Matilde Plata Basilio 2015-08-19 09:14:04
Intente comunicarme con el Pv pero no contesta.
Matilde Plata Basilio 2015-08-19 09:13:53
Intente comunicarme con el Pv pero no contesta.
Matilde Plata Basilio 2015-08-19 09:12:27
Se revisa en el portal de Autogestion que el PV esta habilitado por el área de finanzas
Matilde Plata Basilio 2015-08-19 08:57:44
Ticket: Trabajando paso a: En Espera
Jose Miguel Chavez Alegria 2015-08-19 08:17:54
Me comunico al área para confirmar el depósito del PV a lo que se confirma y queda activo, se intenta contactar al Sr Ernesto pero no responden al teléfono 9992785889 y el otro ha cambiado. se intentará más tarde.
Jose Miguel Chavez Alegria 2015-08-19 08:17:46

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