Jonatan Garibay Linan

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Ticket No. 126316

TT126316 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jonatan Garibay Linan
Celular 4771383674 Teléfono Fijo 4777742678
E-mail abarrotesgaarely@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-08-21 11:11:13 Fecha Cierre 2020-08-21 11:19:25
Tiempo Respuesta 00:00:37 Tiempo Solución 0 00:07:35
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción


Se comunica usuario indicando que el sistema le arroja un mensaje que indica que la aplicación no está actualizada y no le permite operar
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia sistema autogestión
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-08-21 11:19:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-08-21 11:19:25
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: sistema autogestión
Sandra Perez Cruz 2020-08-21 11:19:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-08-21 11:16:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2020-08-21 11:16:15
se valida información y usuario si puede acceder aplicacion
Sandra Perez Cruz 2020-08-21 11:16:09
id: 162454316
Sandra Perez Cruz 2020-08-21 11:14:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-08-21 11:11:50

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