Jonatan Garibay Linan

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Ticket No. 126294

TT126294 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jonatan Garibay Linan
Celular 4771383674 Teléfono Fijo 4777742678
E-mail abarrotesgaarely@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-08-20 21:19:35 Fecha Cierre 2020-08-20 21:25:46
Tiempo Respuesta 00:01:27 Tiempo Solución 0 00:04:44
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando que el sistema le arroja un mensaje que indica que la aplicación no está actualizada y no le permite operar
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-20 21:25:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-20 21:25:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-20 21:25:41
Se le pide a usuaria que puedan instalar any desk para poder trabajar con la aplicación.
Mañana regresará llamada cuando la tenga instalada
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-20 21:25:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-20 21:21:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-20 21:21:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-08-20 21:21:02

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