TICS | Ticket Energía Detalle

Mariana Castañeda

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	Titulo	Descripción
	Evidencia	EQUIPO

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Perez Cruz 2020-08-20 11:00:19

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2020-08-20 11:00:19

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Perez Cruz 2020-08-20 11:00:11

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Perez Cruz 2020-08-20 10:59:56

se dará seguimiento en el reporte 125840

Sandra Perez Cruz 2020-08-20 10:59:37

-> La asignación de: Sandra Perez Cruz cambio a: Ernesto Santacruz Prieto

Sandra Perez Cruz 2020-08-20 10:49:40

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Perez Cruz 2020-08-20 10:42:34

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: EQUIPO

Sandra Perez Cruz 2020-08-20 10:32:07

MARIANA:,99884591
PV DE PROPIO

Sandra Perez Cruz 2020-08-20 10:31:33

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2020-08-20 10:30:45

Contacto	Mariana Castañeda
Celular	9982288828	Teléfono Fijo	9988417577
E-mail	mina_rn60@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-08-20 09:46:26	Fecha Cierre	2020-08-20 11:00:19
Tiempo Respuesta	00:44:19	Tiempo Solución	0 00:29:34
Agente Creador	Sandra Perez Cruz	Agente Cerro	Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Mariana Castañeda

Ticket No. 126227

TT126227 Operacion

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Ingreso Ticket

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