TICS | Ticket Energía Detalle

Jonatan Garibay Linan

Ticket No. 126225

TT126225 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jonatan Garibay Linan
Celular	4771383674	Teléfono Fijo	4777742678
E-mail	abarrotesgaarely@outlook.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-08-20 10:08:18	Fecha Cierre	2020-08-20 10:13:21
Tiempo Respuesta	00:01:23	Tiempo Solución	0 00:03:40
Agente Creador	Sandra Perez Cruz	Agente Cerro	Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Perez Cruz	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

deposito: 6750 HSBC hoy no. folio: 00933444 contador: Aaron Martínez

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Perez Cruz 2020-08-20 10:13:21

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2020-08-20 10:13:21

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Perez Cruz 2020-08-20 10:13:13

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Perez Cruz 2020-08-20 10:13:05

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Perez Cruz 2020-08-20 10:12:58

me comunico con contador Aaron menciona que le informe a usuario que se salga de PV para poder activar PV
usuario queda de acuerdo se le informa que en breve se le activa PV

Sandra Perez Cruz 2020-08-20 10:12:52

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2020-08-20 10:09:41

Jonatan Garibay Linan

Ticket No. 126225

TT126225 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente